众里寻他千百度

“怎么办？”“我家小孩上学学费太贵，他妈还有精神病，家里也没个人能赚钱，怎么办？”“我家这母亲瘫痪在床，我这腿又有残疾，家里也没有几亩地，你们这低保是什么政策，怎么办？”“我想问问这小额贷款需要什么条件，我这跟谁联系，怎么办？”走访时听到最多的便是这些“怎么办”。

“这有的时候我们也犯难，他们的问题我们都不清楚怎么解释，找谁办，农村的工作千头万绪，但他们对我们期盼又那么高，我都不知道怎么办了。”参与走访的工作人员说。

针对群众、企业经常碰到的、搞不清的政策渠道内容等方面问题，盱眙县委县政府及时做出安排，要求县直部门梳理各家情况，针对涉及到的惠民惠企相关职能内容，填写《惠民惠企一本通》表格。

千呼万唤始出来

    “喂，您好，我是三进三帮办公室的，我们之前要求您单位报送的《惠民惠企一本通》表格，其中有一项内容“残疾人证办理”，这个申办条件写的不够清楚，需要开什么证明，到哪个医院进行认定。这些还要您重新填写一下再报给我们。”

“喂，您好，我是三进三帮办公室的，是这样，之前报送的《惠民惠企一本通》，有一项 ‘动物及动物产品检疫’的项目内容，不够具体，麻烦您再填写一下下午发回到我们邮箱。”

这是在初审《惠民惠企一本通》时，经常能在这个小小的办公室听到的话语。“这里的‘应该’、那里的‘部分’要删掉；‘机动车上牌和驾驶证办理’应该分为两项业务......”把自己当做要去办这项事的群众，先问问自己能不能看懂，自己都看不懂还怎么出给群众看？《惠民一本通》34项内容，《惠企一本通》137项内容，从项目名称到电话号码，一一核对。

“这几天打了无数的电话，有的时候还要转接好几次才能找到人，内容改过不行的还得发回再改，可一想着等这《一本通》出来，老百姓办事就再不用磨破嘴跑断腿了，这点折腾还是值得的。”办公室的人员这样说到。经过3轮初审，1轮面审，2轮复审，这精简版的《惠民惠企一本通》终于出炉。由政府出资共印刷1800份，将《惠民一本通》和《惠企一本通》分别发放到村居和企业。

柳暗花明又一“春”

“哎，老王，我听说你上次去县里办那新农合审批报销，没多大功夫就弄好了，你咋知道这么多的啊？”

“我这哪知道啊，我也是在村委会那听说发了啥《惠民一本通》，就过去瞅了瞅，那上面‘免费孕前检查，孩子上学生源地贷款怎么弄，寻求法律援助去找谁，医疗费用报销怎么报’，基本上我们碰到的问题都能在这一小本本里找到。负责部门、咨询电话、办事地点，你一看就知道。”

这一传十，十传百的效应，让村里人很快就都知道村委会那儿有这么一个办事“小字典”。

走访也罢，扶贫也罢，目的和初衷都是为了人民的更好生活，授之以鱼不如授之以渔，帮一时不能帮一世，不单纯地局限于慰问了解，想法设法的让他们获得更好的资源、更好的渠道，既然事事不能为他们亲力亲为，那就为他们指明道路，让他们事办的更便捷一些，路走的更顺畅一些。盱眙的这个民生“大红包”，发的是真漂亮！（盱眙县“三进三帮”活动办）